| Numéro | 55936 | Date | 10-10-2005 |
| Mobilité | Ile de France | Ville | Chatou plan : |
| Nom | CapsAuto | Secteur d'activité | Services aux particuliers |
| nb salariés | 45 | Type de contrat | CDI |
| Fonction | Gestionnaire de services | Type de formation | Bac +2 DEUG, BTS, DUT |
| Expérience | 1ans | Salaire | De 14 à 23 KEuros |
| Pays | France | Langue 1 | Français |
| Site Internet | <Non précisé> | Langue 2 | Français |
 |
 |
 |
Missions Principales :
Au sein d'une plate-forme téléphonique, vos principales missions seront les suivantes :
- Prise en charge et déploiement des notifications de sinistres.
- Prise d'appels et traitement des demandes clients.
- Appels sortants pour contrôle des prestations.
- Gestion qualité des incidents de services.
- Back Office administratif (saisie et vérification des devis et factures).
Savoir-faire :
- Expérience de 1 à 2 ans dans un centre d'appel ou une plate-forme de service.
- Maîtrise de la communication téléphonique (volontaire et diplomate).
- Aisance relationnelle.
- Bonne maîtrise de l'outil informatique.
Savoir être :
- Sens du service.
- Dynamique et polyvalent.
- Autonome et esprit d'initiative.
- Esprit d'équipe et goût des challenges.
- Fiabilité & Esprit positif.
Informations complémentaires :
Salaire : 1400 euros brut mensuel + Primes (Qualité & productivité)
Remboursement de 50% de la carte Orange & Tickets restaurant |
|
| |
|
